FAQ

Questions Fréquemment Posées :

1. Que se passe-t-il après avoir passé commande ? Nous vous enverrons un e-mail avec votre facture. Vous devez l’imprimer et l’apporter à l’évent afin de récupérer votre achat. Ne l’oubliez pas !

2. Comment récupérer mes tickets ? Une fois encore tout se fera grâce à votre facture que vous devrez présenter à chaque évent.

3. Comment récupérer le reste de ma commande (pack entrée MEGA, tee-shirt, geocoins) ? Le retrait de ces produits, sera possible le samedi 14 juillet dès votre arrivée au MEGA sur présentation de votre facture. Prévoir un peu d’attente.

4. Que faire, si je n’ai pas reçu ma facture ? Vérifiez tout d’abord votre dossier spam, mais si vous n’y trouvez pas la facture, contactez-nous.

5. Expédiez-vous des commandes ? Oui nous expédions les commandes de Geocoins 3D Edition Limitée si vous avez choisi l’option de livraison à domicile sur notre boutique. Les autres commandes doivent être récupérées le jour du MEGA. Contactez-nous si finalement vous vous trouvez dans l’impossibilité de venir.

6. Puis-je acheter des Geocoins, des Tee-shirts et des tickets directement à l’évent ? Le jour du MEGA, nous n’aurons qu’un petit nombre de nos produits disponibles à la vente : GéoCoins, Tee-Shirts, packs… Il vaut mieux donc réserver sur notre boutique avant l’évent pour être sûr d’avoir ce que vous souhaitez et pour faciliter notre organisation.

7. Puis-je apporter ma propre nourriture à l’événement ? Bien entendu, même si sur place vous aurez une grande offre de choix de nourriture et de boissons à des prix raisonnables.

8. Comment sera confirmée ma présence ?  Pour confirmer votre présence, vous pouvez signer le logbook sur la zone de chaque événement mais ceci n’est pas obligatoire.

9. Les chiens sont-ils admis sur le site de l’événement ? Les chiens sont admis sur le site principal et sur les événements secondaires mais ils doivent être tenus en laisse.

10. Y a t-il des places de parking à proximité ? Oui, il y a des parkings à proximité de chaque évent (voir waypoints).

11. Est-ce que l’évent est accessible en fauteuil roulant ? Oui, la zone de l’évent est largement accessible en fauteuil roulant et aux personnes à mobilité réduite. Pas pour l’aventure de nuit.