FAQ

Questions Fréquemment Posées :

1. Que se passe-t-il après avoir passé commande ? Nous vous enverrons un e-mail avec votre facture. Vous devez l’imprimer et l’apporter à l’évent afin de récupérer votre achat. Ne l’oubliez pas !

2. Comment récupérer mes tickets ? Une fois encore tout se fera grâce à votre facture que vous devrez présenter à chaque évent.

3. Comment récupérer le reste de ma commande (pack entrée MEGA, tee-shirt, geocoins) ? Le retrait de ces produits, sera possible dès votre arrivée au MEGA sur présentation de votre facture. Prévoir un peu d’attente.

4. Que faire, si je n’ai pas reçu ma facture ? Vérifiez tout d’abord votre dossier spam, mais si vous n’y trouvez pas la facture, contactez-nous.

5. Expédiez-vous des commandes ? Oui nous expédions les commandes de Geocoins 3D Edition Limitée si vous avez choisi l’option de livraison à domicile sur notre boutique. Les autres commandes doivent être récupérées le jour du MEGA. Contactez-nous si finalement vous vous trouvez dans l’impossibilité de venir.

6. Puis-je acheter des Geocoins, des Tee-shirts et des tickets directement à l’évent ? Le jour du MEGA, nous n’aurons qu’un petit nombre de nos produits disponibles à la vente : GéoCoins, Tee-Shirts, packs… Il vaut mieux donc réserver sur notre boutique avant l’évent pour être sûr d’avoir ce que vous souhaitez et pour faciliter notre organisation.

7. Puis-je apporter ma propre nourriture à l’événement ? Bien entendu, même si sur place vous aurez une grande offre de choix de nourriture et de boissons à des prix raisonnables.

8. Comment sera confirmée ma présence ?  Pour confirmer votre présence, vous pouvez signer le logbook sur la zone de chaque événement mais ceci n’est pas obligatoire.

9. Les chiens sont-ils admis sur le site de l’événement ? Les chiens sont admis sur le site principal et sur les événements secondaires a l’exception du GPS Maze mais dans tous les cas, ils doivent être tenus en laisse et leurs déjections ramassées.

10. Y a t-il des places de parking à proximité ? Oui, il y a des parkings à proximité de chaque évent (voir waypoints).

11. Est-ce que l’évent est accessible en fauteuil roulant ? Oui, la zone de l’évent est accessible en fauteuil roulant et aux personnes à mobilité réduite.